CPT

Rediseño Web

Comida para Todos es una organización de ayuda comunitaria, que brinda almuerzos solidarios a personas en situación de vulnerabilidad socioeconómica, también capacita a comedores y sus participantes en técnicas culinarias para poder disminuir así la inseguridad alimentaria.

Antes vs Después

OBSERVAR

En nuestras primeras entrevistas con las personas usuarias se pudo develar que la gran mayoría no sentía confianza de donar por la página web, tampoco entendían las diferentes formas de donar ni tenían claridad al respecto de los resultados con los aportes donados. Posteriormente un análisis de heurísticas nos arrojó un 35.18% lo cual nos llevó a tener una mejor comprensión del panorama del sitio.

Una vez concluida la etapa investigativa se sintetizó toda la información recaudada creando un mapa de afinidad, donde pudimos definir los "hallazgos" y crear un user persona que nos permita conocer a cabalidad los objetivos, motivaciones y frustraciones de nuestras personas usuarias.

User persona y journey map

CREAR

Ya definidos nuestros "hallazgos" se comenzó el proceso de creación, todo basado en el proceso investigativo previo, donde con técnicas como crazy eights, sketch y wireframing pudimos seguir avanzando para crear un producto con una propuesta de valor para las personas y que responda a los objetivos de la organización.

Wireframe

NUESTRA PROPUESTA

Pensando en promover a los emprendimientos nacidos en las capacitaciones de Comida para Todos, creamos FERIA CPT, y de esta forma poder dar una plataforma de empuje para que estos puedan mostrar sus productos con el respaldo de la organización.
Movidas también por las necesidades de las personas usuarias, distribuímos infogramas para dar a conocer de una forma más dinámica el modelo de economía circular en que la fundación trabaja, además mostrar de esta manera los alcances que van logrando en la comunidad.

Nuestra propuesta de valor: Feria CPT - Sé Parte

Wireframe

VALIDAR

Finalizando en el proceso de desarrollo del prototipo, realizamos 2 etapas de testeos, en los cuales obtuvimos mejoras en cada uno de los KPIs propuestos como mejora cuantitativa y cualitativa desde un principio, que serían: mejorar la percepción con respecto a la identidad de Comida para Todos, elevar los niveles de eficiencia, tiempo estimado por tarea promedio y mejorar el índice de satisfacción de las personas usuarias.

Los resultados fueron bastante éxitosos, pues el rango de superación bordeaba entre el 78% - 100% , y a su vez logramos mejorar en más del 50% la tasa de usabilidad de la web, lo cual significó un éxito muy grande para nuestro equipo.

KPIs

maragastanaduy@gmail.com